حول وزارة الداخلية الفلسطينية

الرؤية

مؤسسة حكومية عصرية رشيدة ذات خدمات نوعية وأداء متميز وعلاقات مجتمعية فاعلة وبناءه تساهم في بناء الدولة الفلسطينية المستقلة.

الرسالة

وزارة سيادية رشيدة تعمل لتحقيق بيئة آمنة ومستقرة تساهم في بناء مؤسسات دولة فلسطين، من خلال تقديم خدمات عصرية ذكية ومتميزة بإصدار الوثائق الرسمية المستندة إلى قيم العدالة والمساواة والشفافية، وفقاً للقانون والتشريعات الفلسطينية والمعايير الدولية، وضمان احترام حقوق الإنسان وكرامته، وحرية الرأي والتعبير، وتصون الهوية الفلسطينية، وتحفظ السجل المدني المركزي وتُطوره، وتحافظ على السلم الأهلي،وتعزز الشراكة مع المجتمع المدني.

الأهداف الاستراتيجية

  • الهدف الأول: خدمات مقدمة بجودة عالية.
  • الهدف الثاني: موارد بشرية متميزة وأداء مؤسسي متطور.
  • الهدف الثالث: علاقة فاعلة مع المجتمع المدني والشركاء الوطنيين والدوليين.

البرامج المعتمدة في وزارة الداخلية

  • إصدار الوثائق الرسمية والخدمات ذات العلاقة: من خلال هذا البرنامج، يتم إصدار وثائق الأحوال المدنية كافة؛ وهي وثائق رسمية تبدأ من لحظة ميلاد الشخص وتستمر حتى وفاته، كما يتم إصدار جواز السفر الفلسطيني بأنواعه (العادي، الدبلوماسي، الاستخدام الخارجي)، ونحرص، دائماً، على صيانة السجل المدني الفلسطيني وتطويره، وسرعة ودقة توثيق الوقائع الحيوية، من خلال الربط الآلي مع الجهات الشريكة؛ بهدف تقديم أفضل الخدمات للجمهور، وكذلك من خلال توفير سبل الراحة لهم أثناء تلقيهم الخدمة، وسرعة إنجاز معاملاتهم ودقتها. لذلك، نعمل باستمرار على تحديث قاعات الانتظار وتطويرها، كما نعمل على تطوير أدائنا، من خلال التدريب والتأهيل المستمرين للموظفين، ونعمل على مواكبة تطوير العالم الحديث في مجال إدخال نظام البيومترك للجواز الفلسطيني، وفق معايير منظمة الطيران المدنية الدولية، لنسهل على المواطن الفلسطيني، ونيسر له عبور المطارات والجسور كغيره من المسافرين في شتى الدول.
  • تنظيم المجتمع المدني والإصلاح المجتمعي: من خلال هذا البرنامج، سيتم تقديم وتطوير خدمة تسجيل المنظمات غير الحكومية وفق القانون، وتعزيز العلاقة مع المجتمع المدني، من خلال متابعة عمل المنظمات المسجلة والمرخصة للعمل في الأراضي الفلسطينية، كما سيتم، من خلال هذا البرنامج، متابعة وتطوير عمل الإدارة العامة للشؤون السياسية، والعمل على الحفاظ على استقرار المجتمع عشائرياً.
  • البرنامج الإداري: يغطي البرنامج الإداري الإدارة العليا، وخدمات الدعم والمساندة التي تتيح المجال لبرامج تقديم الخدمات الأساسية للوزارة، من إنجاز خدماتها. ويشمل مكتب الوزير ووحداته، ومكتب وكيل الوزارة ووحداته، والإدارات العامة المساندة (الشؤون الإدارية والمالية، والحاسوب، والقانونية، والعلاقات العامة، وديوان الوزارة).
  • موظفون غير موزعين على برامج: خاص بموظفي وزارة الداخلية في المحافظات الجنوبية.

 

تقدم الوزارة خدماتها لجميع المواطنين من كلا الجنسين، بدون تمييز، وتستطيع المرأة المتزوجة الاحتفاظ باسم عائلتها إن رغبت، كذلك تستطيع الأم إصدار جواز سفر لأبنائها.